山西清徐农商银行：深化“银医合作” 共建智慧医疗

清徐县人民医院门诊大厅内秩序井然，患者挂号后，到诊室外的签到机签到。“我们只要在门诊室外等候，喊到名字就进去，不用着急去排队，错过问诊时间，各项检查做完后再去排队机签到，这样既不用拥挤又节约时间。”患者张先生在等候区，等待系统呼叫自己的名字。

近年来，清徐农商银行致力于搭建银医合作平台，与清徐县人民医院、清徐县中医院、清徐县第二人民医院合作，促进医院信息化和智慧化建设，实现服务与管理的高效运行，让群众看病更简单、就医更便捷，为医院和医护人员提供金融服务，为清徐县打造区域医疗健康服务高地提供金融支撑。

一是为医院开立专用结算账户，将医院窗口、自助设备、互联网医院和第三方等各个渠道的电子支付资金，都归集到医院设立的银行账户中，以线上线下对账系统提供数据流与资金流的配对，形成含各类支付明细的日终报表，协助医院及时准确进行账务处理，解决医院财务结算、报销等过程中现金量过大的问题，这减少了清徐县医院现金交易麻烦，同时也降低现金收付风险以及相应人工成本。

二是该行走进医院专属医护人员的金融服务专场活动，医护人员、行政人员可利用工作间隙随时到现场参与，重点推介专为公职人员量身定制的纯线上信用贷款产品“公职连连贷”。 工作人员还会现场指导医护人员通过“面对面建群”方式，快速组建专属金融服务咨询群，搭建一个7×24小时在线的沟通平台，让医务人员随时都能咨询金融问题，享受“指尖上的金融服务”。 同时为增强医护群体的金融风险防范意识，通过发放宣传折页、案例讲解等形式，向医护人员普及了防范电信诈骗、识别假币、反洗钱以及珍爱个人征信等实用金融知识，助力守护好自身的“钱袋子”。

三是开展智慧医疗合作，布放自助服务系统，患者可通过自助机实现自助挂号及缴费、自助建档、住院押金充值、住院清单查询、诊疗项目查询、药品信息查询、排队等一站式服务。同时该系统包含排队叫号系统，患者根据签到先后时间顺序排队就医，实现了“一医一患一诊室”，患者也可以根据就诊时间差合理安排检查等其他事项。智慧医疗合作，满足了线下全流程就医，有效解决了医疗机构缴费方式单一、排队缴费效率低、就诊患者秩序混乱等问题，全面提升了基层医疗服务能力，也为老百姓就医提供了更便捷的服务，推动了智慧医疗“互联网+”的发展。(牛亚春)